新海南客户端、南海网5月1日消息(记者王洪旭 实习生吴旭冰)近日,全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰名单发布,海南医学院第一附属医院护理部荣获“
4月30日,记者走进海南医学院第一附属医院(以下简称“海医一附院”)护理部,了解该院队伍建设、病人照护等的故事。采访中,患者纷纷点赞,“照护很贴心,让人很温暖!”
“照顾很贴心,晚上都是每个病房走,问病人情况怎么样。”在海医一附院血液内科住院的患者林女士说,她于7年前查出慢性粒细胞白血病,一直在该医院住院治疗、定期复查等,多次住院期间,感觉到医护人员非常好,有时一句问候和一个举动都让人觉得温暖。
其中,2018年有一次住院,让林女士感到温暖。当时,林女士因病情重只能躺在病床上,刚好需要交住院费时,家人也不在医院,她自己身上也没钱,罗孔认得知她的情况后,给林女士垫付了2000元住院费。
一名在海医一附院住院的患者给赠送了一幅画,画上写着:“风雨同路,绽放心中彩虹。”记者 王洪旭 摄
“这是举手之劳的事,后面患者把钱给我了;遇到有困难的患者,我们也会给患者捐款。”罗孔认从事护理工作25年,血液内科的病人来的时候都比较危急,除了根据医嘱给予治疗和护理外,也会从心理上给患者疏导,积极面对配合治疗。
“在痛苦的情况下,有这么多医生关心,我特别感动。”林女士说,自从查出慢性粒细胞白血病医护人员就安慰不要怕,要坚强面对,他们每说的一句话,每一个举动都很感动,至今走过7个年头,这里的医生给了她很大的力量。
“我要出院了,这几天真的感谢你们了。”一位准备出院的患者,对的照护表示感谢,并耐心听讲出院后的注意事项。
“护理部是的家长,我们要对病人负责,也要对负责。”海南医学院第一附属医院内科长王燕玲说,护理部会深入病房,了解病房护理质量和病人需求;定时进行护理查房、病历讨论,及时进行专科护理会诊、多学科讨论。
针对质量检查发现问题,引导思考改进方法、进行科研探索,用情景模拟、小组讨论、现场复盘、单一环节工作坊学习等方式提高改进问题能力,对住院病人提供同质化护理。
“我们了解的想法和职业规划,丰富护理专科,完善职业发展路径,让有更多的方向可以选择。”王燕玲说,有的选择成为护理管理者,培训方向注重管理技能;有的选择成为护理专家,培训方向注重专业深度。目前,的学习方式有集中学习、自主学习、跟班学习、脱岗学习等多种模式,每一位都有属于自己个性化的培训内容,打造一支有温度的护理团队。
近年来,海医一附院护理队伍不断壮大,目前全院总数1186人,本科及以上学历占比86.17%,临床护理岗位占比97.15%。
此外,海医一附院护理部重视人才培养,强化团队建设,坚定质量与护教研协同发展,推动护理专业持续发展;将的角色功能向护理管理、临床护理、护理教学、护理科研等方向分化,实现人、岗、能、酬匹配的护理人力资源管理目标,最大限度发挥激励效能;推进优质护理服务内涵,提高护理服务品质。
“病人在治疗的过程中,心理变化是很多的,可能对疾病有忧虑,感到恐惧。”王燕玲说,护理人员的医学知识相对比较丰富,有责任来告诉患者如何面对疾病,如何配合医生一起战胜疾病。此外,护理人员接触了人类很多的生命过程,比如产科,人一出生就接触产科,一些肿瘤科室可能是人生的最后一站,希望能够给病人更多的关爱。
“现在推行医防融合,预防比治疗更重要。”王燕玲表示,护理的工作的重点不仅仅在医院,也可以在社区、在家庭等,对于需要的病人可以提供上门护理服务。比如,长期卧床的带尿管、胃管回家的病人,可以上门在家里为患者更换胃管和尿管。
早在2019年,海医一附院创新服务模式,创建全省首家“互联网+护理服务”模式,并受海南省卫健委委派,负责将该模式推广至各市县,如今构建“互联网+”多方位延续护理生态圈。
记者了解到,目前海医一附院“互联网+护理服务”项目涵盖导管、伤口造口、母婴等45项居家护理内容,并已将此项目推广至全省15个市县的24家机构,全省服务总单量破万,为全岛人民提供了多方位、多元化的专业护理,将优质护理服务延伸到“最后一公里”。
为此,2021年海医一附院和医院护理部均获国家卫健委办公厅2018-2020年改善医疗服务先进典型通报表扬。
王燕玲表示,在医防融合方面,该医院护理部大力推进科普工作,开展科普知识进校园、进社区、进工地等,尽可能覆盖更多的群众,让大家知道怎么预防疾病,从预防的角度来保护好自己,提高身体免疫力,从而少得病,通过科普疾病预防知识让广大群众受益。